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常見問題解答,以及聯絡我們的方法。

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常見問題

怎樣在新手機上恢復 Pro?

打開 App,前往設定,然後按恢復購買。請確定你的 iPhone 已登入你購買 Pro 時所用的同一個 Apple 帳戶。這不需要 iDoughMath 帳戶。

怎樣取消訂閱?

在 App 中前往設定,再按管理訂閱。或打開 iPhone 的設定,點你的名字,再按訂閱項目,然後選擇 iDoughMath。請在續期日前最少 24 小時取消,以免被收取下一期費用。Pro 會一直生效,直至你已付款的期間結束。

退款由 Apple 處理:請到 reportaproblem.apple.com 申請。

怎樣刪除帳戶?

在 App 中前往設定,再按刪除帳戶。這會刪除你的帳戶和所有已備份的內容:你已備份的食譜和設定。手機上的食譜會保留。如果 App 要求,請先登出再重新登入,然後刪除。刪除帳戶不會取消 Pro;請在 Apple 帳戶設定中取消。

食譜用的是哪種量杯?

量杯並非各地相同:美制量杯是 240 ml,公制量杯是 250 ml,日本量杯是 200 ml。加入或編輯食譜時,在這個食譜用的量杯大小選擇食譜原本用的量杯。如果你沒有選擇,會假設是美制量杯。克數永遠準確,所以把食譜切換成克,份量最可靠。

怎樣調整食譜份量?

打開食譜,按 ½×、1×、1.5× 或 2×,使用份數調整,或點任何份量並輸入你手上有多少。其他一切都會重新計算。

連結沒有匯入完整的食譜

iDoughMath 能讀取以標準食譜格式發佈食譜的網站、YouTube 影片說明和公開 Instagram 帖文的文字。如果網站沒有用這種格式發佈食譜,或者食譜只在影片中口述,請複製食譜文字再貼上。讀不到的每一行都會按原文保留,方便你修改。

為甚麼計時器沒有響?

在 iPhone 的「設定」中允許 iDoughMath 發送通知,並把音量調高。在 iOS 26 或以上版本,當 iDoughMath 要求時,請允許它使用鬧鐘,這樣即使在靜音模式下,最後的鬧鐘也能響起。另請檢查專注模式有沒有把 iDoughMath 設為靜音。

需要帳戶嗎?

不需要。帳戶是可選的。它會備份你的設定和已儲存的食譜,換新手機時也會跟著你。相片會留在你的手機上。

不小心刪除了食譜

前往設定,再按最近刪除,然後按「還原」。已刪除的食譜會在那裡保留 10 天。

報告問題

電郵至 support@hanamorilabs.com,並告訴我們:

  • 你當時在做甚麼,出了甚麼問題;
  • 你的 iPhone 型號和 iOS 版本(設定 › 一般 › 關於本機);
  • App 版本(在 App 中:「設定」最底部的「關於」);
  • 如果食譜匯入得不正確,請附上連結或截圖。

請不要傳送密碼或付款資料。我們如何處理你的資料,請參閱私隱政策,以及使用條款(兩者均為英文)。