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よくある質問
新しいスマホで Pro を復元するには?
アプリを開き、設定で購入を復元をタップします。iPhone が Pro を購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしていることを確認してください。iDoughMath のアカウントは必要ありません。
サブスクリプションを解約するには?
アプリの設定からサブスクリプションを管理を開きます。または iPhone の設定で自分の名前をタップし、サブスクリプションから iDoughMath を選びます。次回の請求を避けるには、更新日の24時間前までに解約してください。Pro は支払い済みの期間が終わるまで使えます。
返金は Apple が担当しています:reportaproblem.apple.com からお問い合わせください。
アカウントを削除するには?
アプリの設定からアカウントを削除を開きます。アカウントと、そこにバックアップされたもの(バックアップしたレシピと設定)がすべて削除されます。スマホの中のレシピは残ります。アプリから求められた場合は、一度サインアウトしてサインインし直してから削除してください。アカウントを削除しても Pro は解約されません。解約は Apple アカウントの設定で行ってください。
レシピのカップはどれ?
カップの大きさは国によって違います:アメリカのカップは 240 ml、メートル法のカップは 250 ml、日本のカップは 200 ml です。レシピを追加・編集するときに、このレシピのカップの大きさでレシピが書かれたときのカップを選んでください。選ばない場合はアメリカのカップとみなされます。グラムは常に正確なので、いちばん確実な分量にするにはレシピをグラムに切り替えてください。
レシピの分量を変えるには?
レシピを開いて ½×、1×、1.5×、2× をタップ、人数を調整、または分量をタップして手元の量を入力します。ほかはすべて計算し直されます。
リンクからレシピが全部取り込まれなかった
iDoughMath は、標準的なレシピ形式でレシピを公開しているサイト、YouTube 動画の概要欄、公開されている Instagram のキャプションを読み取れます。サイトがその形式でレシピを公開していない場合や、レシピが動画の中で話されているだけの場合は、レシピの文章をコピーして貼り付けてください。読み取れなかった行も書かれたとおりに残るので、あとで直せます。
タイマーが鳴らなかったのはなぜ?
iPhone の「設定」で iDoughMath の通知を許可し、音量を上げておいてください。iOS 26 以降では、iDoughMath からアラームの使用を求められたら許可してください。最後のアラームがサイレントモードでも鳴るようになります。集中モードで iDoughMath が消音になっていないかも確認してください。
アカウントは必要ですか?
いいえ。アカウントは任意です。設定と保存したレシピをバックアップし、新しいスマホにも引き継げます。写真はスマホの中に残ります。
レシピを間違えて削除してしまった
設定から最近削除した項目を開き、「元に戻す」をタップします。削除したレシピはそこに10日間保存されます。
問題を報告する
support@hanamorilabs.com にメールで、次のことをお知らせください:
- 何をしていて、何がうまくいかなかったか
- iPhone の機種と iOS のバージョン(設定 › 一般 › 情報)
- アプリのバージョン(アプリの「設定」のいちばん下、「このアプリについて」)
- レシピがうまく取り込まれなかった場合は、そのリンクかスクリーンショット
パスワードや支払い情報は送らないでください。お客様の情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーと利用規約(どちらも英語)をご覧ください。