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常见问题

怎样在新手机上恢复 Pro?

打开 App,前往设置,然后点恢复购买。请确保你的 iPhone 已登录你购买 Pro 时所用的同一个 Apple 账户。这不需要 iDoughMath 账户。

怎样取消订阅?

在 App 中前往设置,再点管理订阅。或打开 iPhone 的设置,点你的名字,再点订阅,然后选择 iDoughMath。请在续期日前至少 24 小时取消,以免被收取下一期费用。Pro 会一直有效,直到你已付款的期间结束。

退款由 Apple 处理:请到 reportaproblem.apple.com 申请。

怎样删除账户?

在 App 中前往设置,再点删除账户。这会删除你的账户和所有已备份的内容:你已备份的食谱和设置。手机上的食谱会保留。如果 App 要求,请先退出登录再重新登录,然后删除。删除账户不会取消 Pro;请在 Apple 账户设置中取消。

食谱用的是哪种量杯?

量杯并非各地相同:美制量杯是 240 ml,公制量杯是 250 ml,日本量杯是 200 ml。添加或编辑食谱时,在这个食谱用的量杯大小中选择食谱原来用的量杯。如果你没有选择,会默认是美制量杯。克数永远准确,所以把食谱切换成克,分量最可靠。

怎样调整食谱分量?

打开食谱,点 ½×、1×、1.5× 或 2×,使用份数调整,或点任何分量并输入你手上有多少。其他一切都会重新计算。

链接没有导入完整的食谱

iDoughMath 能读取以标准食谱格式发布食谱的网站、YouTube 视频简介和公开 Instagram 帖子的文字。如果网站没有用这种格式发布食谱,或者食谱只在视频中口述,请复制食谱文字再粘贴。读不到的每一行都会按原文保留,方便你修改。

为什么计时器没有响?

在 iPhone 的“设置”中允许 iDoughMath 发送通知,并把音量调高。在 iOS 26 或更高版本,当 iDoughMath 请求时,请允许它使用闹钟,这样即使在静音模式下,最后的闹钟也能响起。另请检查专注模式有没有把 iDoughMath 设为静音。

需要账户吗?

不需要。账户是可选的。它会备份你的设置和已保存的食谱,换新手机时也会跟着你。照片会留在你的手机上。

不小心删除了食谱

前往设置,再点最近删除,然后点“恢复”。已删除的食谱会在那里保留 10 天。

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发邮件至 support@hanamorilabs.com,并告诉我们:

  • 你当时在做什么,出了什么问题;
  • 你的 iPhone 型号和 iOS 版本(设置 › 通用 › 关于本机);
  • App 版本(在 App 中:“设置”最底部的“关于”);
  • 如果食谱导入得不正确,请附上链接或截图。

请不要发送密码或付款信息。我们如何处理你的信息,请参阅隐私政策,以及使用条款(两者均为英文)。